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ROZ MARINE est un Resort Hôtel Thalasso Restaurant situé dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Dans le cadre de son développement, ROZ MARINE recherche son Valet / sa Femme de Chambre.

Notre établissement de 7000 m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500 m², deux restaurants de 150 couverts. 

Votre candidature est à envoyer à : recrutement@roz-marine-thalasso.com

Missions

La femme (ou le valet) de chambre a pour missions principales le rangement et le nettoyage de la chambre d’hôtel après utilisation du client. Il/Elle doit s’assurer de la propreté de la chambre après son passage et des espaces communs. Il/Elle doit s’assurer d’avoir mis en place tous les éléments de décoration et d’accueil. Il/Elle contrôle le réapprovisionnement des consommables.

Activités principales

Sous la responsabilité du (de la) Gouvernant(-e), vos activités sont :

    • Prendre son planning en début de journée auprès du (de la) Gouvernant(e).

    • Assurer le nettoyage et la bonne présentation des chambres en suivant les procédures de l’hôtel.

    • Assurer le nettoyage des espaces communs de l’établissement.

    • Contrôler la propreté et la qualité du linge.

    • Garder rangés et propres les espaces lingeries dédiés.

    • Alerter son (sa) supérieur(e) hiérarchique sur le stock restant en produits d’entretiens.

    • Assurer le réassort des consommables en cours et/ou en fin de séjour du client.

    • Alerter le (la) Gouvernant(e) sur d’éventuels problèmes techniques.

    • Prendre en considération les retours clients.

    • Coordonner les informations avec le (la) Gouvernant(e).

    • Mémoriser et s’adapter aux habitudes des clients.

    • Être autonome sur le poste.

    • Avoir de la polyvalence au sein de l’établissement.

Savoir-être

    • Vous devez avoir une présentation soignée et adaptée.

    • Vous êtes discret(e) dynamique et efficace.

    • Vous avez un bon sens de la communication vis-à-vis de vos collègues et des clients.

    • Vous devez faire preuve d’empathie et de bienveillance face au client afin de satisfaire au mieux ses exigences.

    • Vous faites preuve d’initiative et de responsabilité pour intervenir rapidement sur tous types de situation.

    • Vous êtes rigoureux(se) dans votre travail, pour une qualité de service irréprochable.

Savoir-faire

    • Il est nécessaire de disposer d’une expérience réussie au service étage d’un hôtel 4 ou 5 étoiles et/ou dans une entreprise de nettoyage.

    • Bonne connaissance de l’organisation d’un établissement hôtelier.

    • Bonne connaissance des produits d’entretiens.

    • La maîtrise de l’anglais est un avantage.

Spécificités du poste

    • Poste disponible en CDI à temps complet sur la base de 39h hebdomadaire.

    • Travail le week-end et les jours fériés.

    • Horaires et jours de repos variables.